Apple ha anunciado el lanzamiento de un programa de reparación de iPhone 7 para usuarios que experimenten problemas de "Sin Servicio".
Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de dispositivos iPhone 7 puede mostrar "Sin servicio" en la barra de estado (incluso si la cobertura celular está disponible), debido a un componente que ha fallado en la placa lógica principal. Estas unidades afectadas se fabricaron entre septiembre de 2016 y febrero de 2018 y se vendieron en China, Hong Kong, Japón, Macao y los EE. UU. Vea a continuación los números de modelo de iPhone 7 que se cubren en este programa.
Si su dispositivo presenta el síntoma descrito anteriormente, Apple lo reparará sin cargo. Si ya pagaste una reparación, Apple se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para acordar el reembolso. Si cree que pagó una reparación relacionada con este problema y no recibió un correo electrónico de Apple antes de finales de marzo de 2018, comuníquese con Apple.
A continuación se encuentran los tres números de modelo que son elegibles para este programa. Puede encontrar el número de modelo en la parte posterior de su iPhone 7.
A1660, A1780 - China
A1660 - Hong Kong, Macao, EE. UU. (Incluye Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.)
A1779 - Japón
Proceso de servicio
Elija una de las siguientes opciones de servicio para reparar su iPhone 7. En todos los casos, su iPhone se enviará a un Centro de reparación de Apple para su reparación.
● Proveedor de servicios autorizado de Apple
● Apple Retail Store
● Soporte técnico de Apple
Más detalles en el enlace siguiente.
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