Apple tuvo que emitir otra disculpa a los clientes después de que envió los detalles del gasto en anuncios de búsqueda a los desarrolladores equivocados ayer.
La confusión afectó a numerosos desarrolladores, incluido Steve Troughton-Smith, quien escribió:
"En Apple, es posible que desee comprobar por qué los anuncios de búsqueda me envían por correo electrónico los detalles de la inversión publicitaria de otro desarrollador".
Otro desarrollador Louis D'hauwe escribió:
"Acabo de recibir este correo electrónico de Apple con respecto a los anuncios de búsqueda de ALGUIEN MÁS. No parece ser correo no deseado, Apple está volviendo a poner en peligro la seguridad básica una vez más, esta vez enviando correos electrónicos a usuarios incorrectos".
Aquí está el correo de disculpa que Apple envió hoy:
-----
Gracias por ser parte de la comunidad de desarrolladores de iOS y por utilizar nuestro nuevo servicio Search Ads Basic.
Debido a un error de procesamiento, el correo electrónico de los resultados mensuales de enero que le enviamos contiene información incorrecta sobre la promoción de la aplicación.
La información de rendimiento precisa siempre está disponible en su cuenta de Anuncios de búsqueda. Para garantizar que ese problema no se repita, todas las futuras comunicaciones de rendimiento lo dirigirán a iniciar sesión en su cuenta para ver su Tablero.
Nos disculpamos por los inconvenientes que este error ha causado. Valoramos su negocio y trabajaremos arduamente para hacer de nuestro nuevo servicio básico algo que le encante.
Sinceramente,
El equipo de anuncios de búsqueda
-----
No hay comentarios:
Publicar un comentario