Angela Ahrendts será la nueva Vicepresidente de la división Retail en Apple
Al fin parece que Apple se ha decidido a contratar a alguien para ocupar el puesto de vicepresidente de la división Retail después de que hace ya casi un año despidiesen a John Browett de este mismo puesto debido sobre todo a sus políticas de cambio un tanto ‘radicales’ en las tiendas. La elegida para desempeñar este papel tan importante no es ni más ni menos que Angel Ahrendts, actual CEO de Burberry.
Ahora con esta nueva incorporación que se espera empiece a ejercer su cargo durante la primavera de 2014, incluido la división de store online, se puedan elevar las ventas y llevar la nueva filosofía de Apple a las tiendas.
Aparte de esta noticia también se ha podido ver un vídeo donde se declara abiertamente su marcha de Burberry a Apple
Igualmente también ha trascendido un comunicado oficial donde se explica la contratación de Ahrendts y que me parece importante señalar.
CUPERTINO, California – ( BUSINESS WIRE )-de Apple ® ha anunciado hoy que Angela Ahrendts, CEO de Burberry, se unirá a Apple en un puesto de nueva creación, como vicepresidente y miembro de nuestro equipo ejecutivo, reportando al CEO Tim Cook.
“Estoy profundamente honrada de unirme a Apple en este puesto de nueva creación el año que viene, y espero con mucho interés trabajar con los todos los equipos de forma global para enriquecer aún más la experiencia del consumidor online y en tienda”
Ahrendts ejercerá la supervisión de la dirección estratégica, la expansión y operación de las dos tiendas, tanto las minoristas como las online de Apple, que han redefinido la experiencia de compra para cientos de millones de clientes en todo el mundo. Las tiendas de Apple establecen el estándar para el servicio al cliente con características innovadoras, como el Genius Bar ®, Configuración Personal y el servicio One to One para ayudar a los clientes a obtener el máximo provecho de sus productos de Apple.
“Estoy encantado de que Angela se una a nuestro equipo”, dijo Cook. ”Ella comparte nuestros valores y nuestro enfoque en la innovación, y pone el mismo énfasis que nosotros ponemos en la experiencia del cliente. Ella se ha demostrado a sí misma ser un líder extraordinario durante toda su carrera y tiene un historial probado”.
“Siempre he admirado a la innovación y los productos de Apple por su impacto y por tener esa influencia en la vida, tengo la esperanza que de alguna manera podré ayudar a contribuir a seguir con ese éxito continuo de la empresa y el liderazgo para cambiar el mundo de las personas.” dijo Ahrendts.
Ya veremos si el camino que elige repercute en mejores políticas de atención donde todos salgamos beneficiados y no solo en recortes como se ha estado haciendo hasta ahora.
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