Un nuevo informe de Phoenix marketing ha encontrado que un impresionante 11% de todas las tarjetas de crédito de ser dueño de los hogares y el 66% de todos los iPhone 6 propietarios han inscrito para Apple Pay. La mayoría de los usuarios vinculados una tarjeta de crédito (82%), pero el 53% vinculados una tarjeta de débito y el 20% registraron una tarjeta de prepago GPR.
Estableciendo un nuevo estándar en la conversión de "app listo" a "uso de aplicaciones", el 88% de los que crean en marcha la cartera pasó a usar de Apple de pago para hacer una en la tienda o en la compra-app. En el mercado de pago pre-Apple, el tipo de cambio promedio rondaba el 50%. La investigación estima que la base de usuarios de Apple Pagar en alrededor de 8 millones de hogares y 12 millones de personas - desde el hogar promedio compra de un iPhone 6 compró más de un teléfono.
"Sin embargo, el potencial de transacciones en primer momento está siendo socavada por bajo uso de la repetición y las oportunidades perdidas de pago", dijo Greg Weed, Director de Investigación de la tarjeta en Phoenix. "La demanda está ahí: el 59% de los usuarios de Apple Pago haber ido a una tienda y le pidió que hiciera una compra con Apple Pay. Pero también lo es la decepción: el 47% visitó una tienda que estaba en la lista como un comerciante de Apple de pago sólo para descubrir que la tienda específica visitaron no aceptar (o no estaban dispuestos a aceptar) Apple Pago ".
"A pesar de que los usuarios de Apple de pago generalmente dan el esquema de una alta calificación y el 23% esperan aumentar significativamente el uso durante los próximos 3 meses, los problemas en el registro de salida están rebajando potencial transacción", dijo Leon Majors, vicepresidente senior de Phoenix. "Dos fuera de tres usuarios de Apple de pago han informado de un problema en la caja - en su mayoría relacionados con terminales que no trabajan o que tienen demasiado tiempo para hacer la transacción, la publicación inexacta de las transacciones y la incapacidad de los cajeros para ayudar a los compradores que necesitan asistencia en el uso Manzana de pago, "Majors agregó.
"Desde que Apple paga todavía está en un modo de introducción y la red de aceptación NFC todavía tiene un largo camino por recorrer, la adición de una continua actualización 'directorio de almacenamiento local" para la aplicación Passbook es una necesaria mejora del producto a corto plazo ", dijo el Sr. Weed. "Publicación de una lista de los establecimientos participantes en un sitio web no es así enfriamiento. En los últimos cuatro meses, el 48% de los usuarios han pagado con Apple paga sólo una vez y que no va a cortarlo bien ".
El informe de Phoenix, "Pay de Apple": los primeros cuatro meses es parte de un estudio de Apple Pago en curso. La compañía espera encuestar a 16.000 clientes en 2015 para supervisar la nueva plataforma de pagos móviles.
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