Apple ha dicho a los empleados de tiendas minoristas que espera órdenes del Apple Watch para estar en línea sólo a través de mayo.
En un memorando interno filtrado, Angela Ahrendts dice, "Es importante recordar que Apple Watch ste no es sólo un producto nuevo, sino una categoría totalmente nueva para nosotros. Nunca ha habido nada que se le parezca. Para ofrecer el tipo de servicio que nuestros clientes han llegado esperar-y que esperamos de nosotros mismos, hemos diseñado un enfoque completamente nuevo. Es por eso que, por primera vez, estamos Vista previa de un nuevo producto en nuestras tiendas antes de que haya comenzado el envío. "
También le dice a los empleados que esto no es el fin del lanzamiento de productos en tienda. "¿Vamos a poner en marcha todos los productos de esta manera a partir de ahora? No. Todos amamos esas lanzamiento superproducción producto de Apple día y habrá muchos más por venir. Son los momentos en los que, nuestros equipos, brillo. Y nuestro los clientes les encanta también! "
La nota completa, obtenido por iGen se puede leer a continuación. Cabe destacar que Apple ya ha eliminado el 24 de abril la fecha de lanzamiento de la página web de Apple Watch y lo sustituyó por "The Watch está por venir."
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Equipo,
En nombre de Tim y el resto del equipo ejecutivo, quiero agradecerle mucho por hacer debut del viernes pasado de Apple Seguir inolvidable. Los Avances de que suceden en nuestras tiendas y el apoyo de nuestros centros de contacto son a diferencia de cualquier cosa que hayamos hecho antes.
La retroalimentación de los clientes es muy positiva. Ellos están entusiasmados con Apple Watch y sus equipos están creando experiencias fantásticas para ellos. Los clientes que pre-ordenaron comenzarán a recibir entregas el próximo viernes como estaba previsto, y sé que va a hacer un gran trabajo ayudándoles a ponerse en marcha.
Muchos de ustedes han estado recibiendo preguntas frecuentes si vamos a tener el reloj disponible en las tiendas el 24 de abril para las compras sin cita previa. Como anunciamos la semana pasada, debido al alto interés mundial combinado con nuestro primer juego, sólo estamos tomando pedidos online en este momento. Voy a tener más actualizaciones a medida que nos acerquemos a la disponibilidad en la tienda, pero esperamos que esto continúe hasta el mes de mayo. No ha sido una decisión fácil, y quiero compartir con ustedes el pensamiento detrás de él.
Es importante recordar que Apple Watch este no es sólo un nuevo producto, sino una categoría totalmente nueva para nosotros. Nunca ha habido nada que se le parezca. Para ofrecer el tipo de servicio que nuestros clientes han llegado a esperar y que esperamos de nosotros mismos, hemos diseñado un enfoque completamente nuevo. Es por eso que, por primera vez, estamos Vista previa de un nuevo producto en nuestras tiendas antes de que haya comenzado el envío.
Apple Watch este es también nuestro producto más personal, sin embargo, con múltiples opciones de caja y la correa porque es un objeto de la auto-expresión. Dado el gran interés y la oferta inicial en el lanzamiento, vamos a ser capaces de conseguir clientes el modelo que quieren más temprano y más rápido al tomar pedidos en línea.
Sé que esto es una experiencia diferente para nuestros clientes, y un cambio para usted también. ¿Vamos a poner en marcha todos los productos de esta manera a partir de ahora? No. A todos nos gusta los blockbuster día y lanzamiento de productos de Apple no habrá muchos más por venir. Son los momentos en los que, nuestros equipos, brillar. Y nuestros clientes les encanta también!
Apple Watch este es un producto nuevo y emocionante y estamos en el comienzo de un momento muy emocionante en Apple. Ustedes son los mejores equipos en la tierra y que están haciendo un trabajo increíble.
Para los clientes que quieren comprar un reloj, por favor, continúe para ayudarles a hacer su pedido en línea. También asegúrese de que saben que, dondequiera que compran, Apple les proporcionará una gran experiencia Ajustes personales - ya sea en línea o en nuestras tiendas. Esto incluye la sincronización de su reloj de Apple con su iPhone y enseñarles acerca de todas las increíbles características de su nuevo reloj de Apple.
Muchas gracias de nuevo, y espero verlos pronto.
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