Apple ha encontrado que un pequeño número de unidades de disco duro de 3 TB utilizados en el iMac de 27 pulgadas puede fallar bajo ciertas condiciones y se ha puesto en marcha un programa de sustitución para los usuarios afectados. Estos sistemas se han vendido entre diciembre de 2012 y septiembre 2013.
Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP) reemplazarán a los discos duros afectados de forma gratuita. Apple está en contacto con los propietarios afectados iMac que proporcionaron un email válido durante el proceso de registro de productos para hacerles saber acerca de este programa.
Si usted no ha sido contactado, pero piensa que tiene un disco duro de 3TB, puede introducir el número de serie en el siguiente enlace para ver si es parte de este programa.
Apple recomienda la sustitución de discos duros afectados tan pronto como sea posible. Usted puede hacer esto en un Apple Store, un proveedor de servicios autorizado de Apple oa través de soporte técnico de Apple.
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