Apple ha comenzado a ofrecer reembolsos a los clientes que pagaron por una reparación de bisagra iMac o reemplazo
Apple ha comenzado a ofrecer reembolsos a los clientes que pagaron por una reparación de bisagra iMac o reemplazo, informa MacRumors. Un documento interno obtenido por el sitio reveló la nueva política.
El documento de servicio de Apple reconoce que algunos iMac de 27 pulgadas enviados entre diciembre de 2012 y julio de 2014 pueden verse afectados por un problema con la bisagra de la pantalla, lo que hace que la pantalla ya no se ajuste y se incline continuamente hacia delante. El tema parece estar limitado a finales de 2012 ya finales de 2013 modelos en particular.
El problema de la bisagra se atribuye al uso de arandelas de plástico en el mecanismo de resorte de la bisagra. Con el tiempo las arandelas pueden romperse bajo la carga y hacer que la pantalla caiga hacia adelante.
Echa un vistazo al video a continuación para ver el problema demostrado y póngase en contacto con el soporte de Apple si tiene el problema o ha pagado para solucionar el problema en el pasado.
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