Apple ha actualizado sus términos y condiciones de iTunes en varios países europeos para agregar una política de devolución de 14 días. informa iFun, la nueva política rige las compras realizadas por los usuarios de la Mac App Store, iOS App Store, iBooks Store y iTunes Store.
Aquí están los detalles completos como manchado en Francia, Alemania y el Reino Unido.
En particular, no se puede cancelar el pedido si la entrega se ha iniciado a petición suya y el reconocimiento de que con ello pierde su derecho de cancelación.
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Derecho de cancelación: Si decide cancelar su pedido, puede hacerlo dentro de los 14 días a partir de cuando usted recibió su recibo, sin dar ninguna razón, excepto Regalos de iTunes que no pueden ser devuelto una vez que has redimido al código.
Para cancelar su pedido, debe informarnos de su decisión. Para asegurar el procesamiento inmediato le recomendamos que utilice Reportar un problema para cancelar todos los artículos con la excepción de iTunes Match, Season Pass, Multi-Pass y, a menos que comprado a un tercero o reembolsadas, Regalos de iTunes y en los subsidios, los cuales se pueden cancelar contactando Soporte de iTunes. Usted también tiene el derecho a informarnos mediante el formulario de cancelación modelo a continuación o haciendo cualquier otra declaración clara. Si utiliza Reportar un problema que se comunicará el acuse de recibo de su cancelación a usted sin demora.
Para cumplir con el plazo de la cancelación, deberá enviar la comunicación de la cancelación antes del vencimiento del período de 14 días.
Efectos de la cancelación: Se le reembolsará a más tardar 14 días a partir de la fecha en que recibamos su aviso de cancelación. Vamos a utilizar el mismo medio de pago que utilizó para la transacción, y no incurrirá en ningún gasto para dicho reembolso.
Excepción a la derecha de la cancelación: No se puede cancelar su pedido para el suministro de contenidos digitales si el parto ha comenzado a su solicitud y el reconocimiento de que con ello pierde su derecho de cancelación.
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Los nuevos términos son probablemente el resultado de una nueva política de la UE para las aplicaciones y los juegos digitales que requiere una ventana de devolución de 14 días.
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